EXENTIA

Jesteśmy Twoim zespołem praktyków od natychmiastowego odzyskiwania czasu.

Poznaj naszą misję, dzięki której osiągniesz wymierne rezultaty i oszczędności – używając narzędzi, które już masz.

Kim jesteśmy?​

Exentia to zespół doświadczonych praktyków, którzy specjalizują się w optymalizacji procesów i automatyzacji pracy biurowej. Usprawniamy skomplikowane procedury od ręki, najczęściej za pomocą Excela i narzędzi AI/No-code. Pokazujemy, że rozwój wewnętrznych kompetencji i optymalizacja to najszybsza droga do wolnego czasu i skalowalności – bez wdrażania kolejnych, drogich systemów.

Nasza misja

Odzyskaj czas, który należy do Ciebie.
Naszą misją jest wyposażenie liderów i menedżerów w strategie i narzędzia, które pozwolą im:

  • Maksymalnie oszczędzać czas i eliminować ukryte koszty operacyjne.
  • Skracać czas obsługi (klienta, sprawy) dzięki automatyzacji No-code, podnosząc jakość Customer Experience (CX).
  • Budować trwałą samodzielność zespołów, bazując tylko na narzędziach dostępnych w firmie (np. MS Office, Google Workspace).

Co oferujemy?

Oferujemy konkretne, działające rozwiązania, koncentrując się na oszczędnościach Twojego czasu. Nasze usługi dzielimy na trzy główne, praktyczne obszary:

  • Szkolenia praktyczne: Treningi z obsługi narzędzi (Excel, Power BI), CX, automatyzacja no-code, AI (Asystent Trenera) i Train the Trainer.
  • Optymalizacja i automatyzacja (Doradztwo): Diagnoza i plan usprawnień oraz wdrażanie rozwiązań na istniejących narzędziach (Excel, AI, No-Code).
  • Wdrożenie i mentoring: Wdrażamy rozwiązanie od ręki i szkolimy Twój zespół, by stał się niezależny i samowystarczalny.

Nasz 3-etapowy system działania​

Etap 1
START – Bezpłatna wycena potencjału

Nie marnujemy Twojego czasu – szybko ustalamy, czy istnieje potencjał, który gwarantuje, że odzyskasz swój czas

Etap 2
PLAN NAPRAWCZY – Konkrety

Dogłębnie identyfikujemy miejsca, w których tracisz czas. Dostarczamy konkretny, krótki plan wdrożenia oparty na narzędziach, które masz już w firmie. Działamy na faktach i gotowych instrukcjach. Żadnych pustych prezentacji.

Etap 3
IMPLEMENTACJA I UTRWALENIE

Realizujemy plan od ręki: wdrażamy automatyzacje, szkolimy ludzi i przekazujemy know-how, upewniając się, że odzyskany czas jest trwały i widoczny.

Dlaczego wybrać nas?​

Praktyczne doświadczenie
Nasze metody bazują na latach pracy w korporacjach ubezpieczeniowych i konsultingowych, a nie na suchej teorii.

Zysk w odzyskanych godzinach
Mówimy językiem korzyści, a nie wskaźników. Nasz cel to krótszy czas obsługi, wolny czas dla Twoich ludzi i natychmiastowy zysk.

Autorski proces
Pracujemy na podstawie autorskiego, 3-etapowego systemu, który minimalizuje skomplikowanie wdrożeniowe i maksymalizuje skuteczność.

Zespół Exentia: nasi konsultanci i praktycy.

zespół exentia

Aleksandra Trzeciak

Założycielka Exentia i Główny Ekspert ds. Efektywności B2B

Specjalizuje się w przekładaniu doświadczeń z dużych firm B2B na szybkie usprawnienia w małych i średnich przedsiębiorstwach. Udowadnia, że do oszczędności czasu i optymalizacji procesów nie potrzeba dużych budżetów — wystarczy wiedza i narzędzia, które klienci już mają.
Na czym możesz zaoszczędzić dzięki jej doświadczeniu:
✅ Eliminacja marnotrawstwa: Ma na koncie projekty, które zlikwidowały backlogi i zaoszczędziły pracownikom średnio 20 godzin klikania miesięcznie.
✅ Audyt i spójność: Dzięki doświadczeniu audytowemu (Compliance) precyzyjnie identyfikuje luki, które generują ryzyko błędów (i kosztów!). Pomaga ułożyć procesy, zanim pojawią się problemy.
✅ Quick Wins (natychmiastowy zysk): Usprawnia również mniejsze, stanowiskowe procesy, co daje minimum 8 godzin czasu pracy miesięcznie – to jeden cały dzień wolny od rutyny.
✅ Metodyka szkoleniowa Exentia: Wszystkie szkolenia bazują na praktycznej metodologii, którą stworzyła, prowadząc onboarding i treningi. Oznacza to, że uczestnicy wychodzą z warsztatów z gotową, działającą kompetencją, a nie suchą teorią.
Filozofia pracy: Uważa, że czas jest najważniejszym zasobem. Pokazuje, jak go odzyskać, używając smart-automatyzacji i starych dobrych narzędzi.

Karolina Szlom

Główny Ekspert ds. Customer Experience & Transformacji Procesów B2B

Strategia | Komunikacja | Zmiana
„Pomagam firmom rozwijać się w erze zmian — mądrze, empatycznie i skutecznie.”
KIM JEST KAROLINA?
Inżynierka z obszaru energetyki, ekspertka w zarządzaniu zmianą i Customer Experience. Posiadam dwa tytuły MBA: Energetyka (SGH) oraz międzynarodowy MBA Transformacja Energetyczna i Cyfrowa na prestiżowej uczelni Nyenrode Business Universiteit. Od ponad 8 lat wspieram organizacje w rozwoju — od projektowania procesów obsługi klienta, przez komunikację, po tworzenie strategii marketingowych i planów komunikacyjnych. Łączę wiedzę techniczną i menedżerską z praktycznym podejściem do biznesu.
Zaufali mi m.in.: Veolia Polska, Uniwersytet Warszawski, Szkoła Główna Handlowa, Urząd Dzielnicy Wola, Miasto stołeczne Warszawa, fundacja punkt wiedzy.
EFEKTYWNOŚĆ, KTÓRĄ MIERZYSZ:
✅ Praktyczne podejście – rozwiązania dopasowane do realiów organizacji.
✅ Doświadczenie biznesowe – 8 lat w międzynarodowej korporacji energetycznej.
✅ Mentoring międzypokoleniowy – wspieram liderów w pracy z różnorodnymi zespołami.
✅ Holistyczne spojrzenie – łączę zarządzanie, komunikację, CX i marketing.
✅ Skuteczność – realne rezultaty i mierzalne efekty wdrażanych działań.
KLUCZOWE OBSZARY WSPARCIA W EXENTIA:
✅ Doradztwo biznesowe i strategiczne:
✅ Tworzenie strategii komunikacji i marketingu (wewnętrznej i zewnętrznej)
✅ Projektowanie procesów obsługi klienta i doświadczenia klienta (Customer Experience)
✅ Budowa strategii rozwoju oferty i propozycji wartości
✅ Analiza procesów biznesowych i optymalizacja z wykorzystaniem AI
✅ Warsztaty strategiczne i mentoring liderów

Roman Ledak

Główny Ekspert ds. Automatyzacji, AI, Procesów B2B i Architektury Rozwiązań

Ma ponad 12 lat doświadczenia w transformacji operacyjnej, pracując wcześniej w IBM, gdzie stworzył Innovation Community, prowadził hackathony, szkolenia z analizy procesów oraz rozwijał Citizen Development. Projektował i wdrażał setki automatyzacji – od prostych workflow po systemy redukujące nawet 27 FTE.
Pracował także w Flowmore, zdobywając praktyczne doświadczenie w automatyzacji marketingu i sprzedaży, a dziś jako twórca AGAPE prowadzi projekty w Europie i Ameryce Północnej, łącząc AI, automatyzację i konsulting projektowy.

LIDER AUTOMATYZACJI, ARCHITEKT ROZWIĄZAŃ I PRAKTYK AI
Jako Partner Exentia, Roman łączy strategiczne myślenie procesowe z praktycznym wdrażaniem technologii. Specjalizuje się w projektach obejmujących:
✅ mapowanie procesów As-Is/To-Be,
✅ identyfikację marnotrawstw i analizy ROI automatyzacji,
✅ projektowanie architektury workflow (Make, Power Automate, AI Agents),
✅ tworzenie customowych chatbotów i agentów AI,
✅ wdrożenia systemów operacyjnych (Notion OS),
✅ konsulting procesowy i change management.

Roman jest praktykiem, który potrafi przełożyć technologię na język zarządów i zespołów operacyjnych – pokazując nie tylko jak automatyzować, ale przede wszystkim po co i kiedy ma to realny sens biznesowy.

FILOZOFIA PRACY
Roman jest znany z energii, konkretu oraz rzadkiej umiejętności łączenia myślenia procesowego, ekonomii automatyzacji i technologii.
Wyznaje zasadę: „Automatyzacja ma sens tylko wtedy, kiedy zmienia sposób, w jaki ludzie mogą pracować – szybciej, lepiej i mądrzej”.

Mateusz Woźnicki

Ekspert Train the Trainer | Komunikacji | Obsługi trudnego klienta

Od prawie dekady rozwija trenerów w pełnym, kompleksowym zakresie Train the Trainer — od pierwszej koncepcji szkolenia, przez dopracowaną metodykę prowadzenia, aż po świadomą pracę z grupą i profesjonalną ewaluację.
Wie, jak wygląda dobra sala szkoleniowa, wie, co ją niszczy, i wie, jak sprawić, by każdy trener czuł się w niej pewnie, kompetentnie i skutecznie.
Jego szkolenia to nie zestaw trików. To system, który pozwala trenerom wejść na wyższy poziom: budować autorytet, prowadzić zajęcia z lekkością i kontrolą, angażować nawet trudne grupy oraz przekładać teorię na realne umiejętności uczestników. Pracuje tak, by zmiana była widoczna — nie tylko odczuwalna.

Kluczowe obszary specjalizacji:
✅ Kompleksowy Train the Trainer – projektowanie, prowadzenie, feedback, ewaluacja
✅ Komunikacja i pełny warsztat trenera
✅ Praca z grupą i budowanie zaangażowania
✅ Obsługa trudnego klienta i zarządzanie emocjami
✅ Pewność siebie trenera i profesjonalna postawa na sali

Pracuje energicznie, rzeczowo i z nastawieniem na efekt. Stawia wysokie wymagania — najpierw sobie, potem uczestnikom – bo wierzy, że trener naprawdę rozwija innych tylko wtedy, gdy sam nieustannie podnosi poprzeczkę.

Jeśli organizacja chce mieć trenerów, którzy szkolą pewnie, skutecznie i na najwyższym poziomie — dokładnie tym się zajmuje.

Chcesz mieć więcej czasu, lepsze szkolenia i automatyzacje w firmie? 🚀

Zapisz się do newslettera Exentia i otrzymuj:

• 2× w miesiącu gotowe automatyzacje z instrukcją do wdrożenia w Google Workspace i MS 365
• 1× w miesiącu nieszablonowe ćwiczenie do szkoleń, prezentacji i spotkań
• 1× w miesiącu kalendarz szkoleń + specjalne rabaty dla subskrybentów
• praktyczne wskazówki o cyberbezpieczeństwie

Zarejestruj się, aby być na bieżąco z naszymi najnowszymi poradami i ofertami!
Nie spamujemy! Przeczytaj naszą Politykę prywatności, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak chronimy Twoje dane.

Przewijanie do góry