Katalog szkoleń Exentia
Wybierz spośród naszych specjalistycznych, praktycznych warsztatów B2B.
Szkolimy praktyków dla MŚP. Koncentrujemy się na: AI, automatyzacji no-code, optymalizacji CX, analityce danych i Train the Trainer.
Customer Experience (CX)
Zbuduj strategię CX, która prowadzi do lojalności i poleceń. Naucz się analizować punkty styku na ścieżce Klienta, mierzyć jakość obsługi oraz wykorzystać każdy kontakt do budowania długofalowej relacji. Minimalizuj straty i zyskaj przewagę konkurencyjną.
Obsługa Klienta 360° – budowanie doświadczeń, które sprzedają
Program rozwojowy CX 360° (kompleksowy projekt doradczy w formie szkoleniowej)
Sztuczna inteligencja i automatyzacja no-code
Dowiedz się, jak wykorzystać AI do zwiększenia efektywności i organizacji pracy. Naucz się automatyzować procesy bez kodowania i bez drogich systemów. Wprowadź w zespole kulturę odpowiedzialnego i bezpiecznego korzystania z narzędzi AI.
AI – Asystent Trenera: Automatyzacja tworzenia szkoleń i prezentacji
Cyberhigiena AI w firmie: Wdrażanie bezpiecznej polityki użycia AI (AI Policy)
Analityka i raportowanie
Zrozum swoje dane. Uczymy Cię wyciskać dane z Excela, którego już masz, oraz z narzędzi takich jak Power Query, Power BI i Looker Studio. Nie sprzedajemy licencji – sprzedajemy samodzielną umiejętność. Każdy warsztat to praktyka od ręki, dzięki której stworzysz czytelne i szybkie raporty, a nie tylko tabele.
Excel Power Query & AI: Automatyzacja raportowania i analiza danych
Excel VBA & AI: Automatyzacja przy użyciu promptowania (no-code)
Podstawy analizy danych i raportowania w Power BI
Wizualizacja danych w Power BI
Train the Trainer
Przygotowujemy do świadomego prowadzenia szkoleń i warsztatów w sposób angażujący i praktyczny. Uczestnicy zyskają metody dydaktyczne, które pozwolą im przekształcać wiedzę w skuteczne, rozwojowe zajęcia, które pracują na realny efekt.